Essa é a pergunta que todo mundo quer fazer mas poucos sites respondem de forma clara e direta.
Quanto custa uma Secretária Remota?
A resposta depende de alguns fatores — mas nesse artigo você vai sair com números reais, critérios claros e uma comparação honesta com as alternativas disponíveis.
O que Determina o Preço
O custo de uma Secretária Remota varia conforme:
Volume de horas. Quanto mais horas de atendimento por dia, maior o valor. Um consultório que precisa de 4 horas diárias paga menos que um que precisa de 8 horas.
Complexidade das demandas. Atendimento simples de WhatsApp custa menos que suporte executivo completo com relatórios, gestão financeira e múltiplos canais.
Modelo de contratação. Autônoma sem supervisão, agência com supervisão ou modelo completo com substituta inclusa — cada um tem um preço diferente.
Perfil da profissional. Experiência, especialização por nicho e nível de autonomia influenciam no valor.
Os Modelos Disponíveis no Mercado
Modelo 1: Autônoma / Freelancer
Preço médio: R$ 800–1.500/mês
Você encontra a profissional em plataformas como GetNinjas, Workana ou indicação. Contrata diretamente, sem intermediário.
Vantagem: custo mais baixo. Desvantagem: sem supervisão, sem substituta, sem processo estruturado. Se ela sumir ou não performar, o problema é todo seu.
Modelo 2: Agência sem supervisão ativa
Preço médio: R$ 1.000–2.000/mês
Agências que alocam profissionais mas com pouco acompanhamento do trabalho no dia a dia.
Vantagem: alguma estrutura de seleção. Desvantagem: quando há problema, a resolução é lenta e a substituta pode demorar semanas.
Modelo 3: Agência com supervisão diária e substituta inclusa (Lobanco)
Preço: a partir de R$ 1.200/mês
Seleção, treinamento, supervisão diária, substituta em 48h e suporte constante da equipe Lobanco.
Vantagem: o modelo mais completo do mercado — sem os riscos dos outros modelos.
Comparando com as Alternativas
| Autônoma | Agência básica | Lobanco | |
|---|---|---|---|
| Custo mensal | R$ 800–1.500 | R$ 1.000–2.000 | A partir de R$ 1.200 |
| Supervisão | Nenhuma | Pouca | Diária |
| Substituta | Não tem | Demora semanas | 48 horas |
| Seleção | Você faz | Básica | Completa |
| Treinamento | Você faz | Básico | Especializado |
| Risco | Alto | Médio | Baixo |
Comparando com a Secretária CLT
A comparação que mais impacta quem está avaliando:
Secretária CLT em SP:
Custo real mensal: R$ 3.500–5.000 (incluindo todos os encargos)
Secretária Remota Lobanco:
A partir de R$ 1.200/mês
Diferença: R$ 2.300–3.800/mês
Isso representa entre R$ 27.600 e R$ 45.600 por ano de economia — sem abrir mão de qualidade, supervisão ou cobertura em ausências.
O que Está Incluso no Valor da Lobanco
Para evitar surpresas, é importante ser claro sobre o que está incluso:
✅ Seleção e avaliação da profissional
✅ Treinamento inicial
✅ Reunião de alinhamento
✅ Supervisão diária da equipe Lobanco
✅ Relatórios de acompanhamento
✅ Substituta em até 48h se necessário
✅ Suporte da equipe Lobanco
✅ Sem taxa de rescisão
O que não está incluso:
❌ Ferramentas pagas específicas que você queira usar
❌ Atendimento fora do horário comercial (pode ser negociado)
Vale o Investimento?
A pergunta certa não é “quanto custa” — é “quanto custa não ter”.
Se você responde WhatsApp entre consultas, perde pacientes por demora no atendimento ou gasta horas por semana em tarefas administrativas — o custo de não ter é muito maior que o custo do serviço.
Um médico que cobra R$ 300 por consulta e ganha 2 horas por dia de volta delegando o atendimento tem um retorno de R$ 3.600 por dia — muito mais que o custo mensal do serviço.
Não é custo. É investimento.
Mais de 50 profissionais já fizeram esse cálculo com a Lobanco Soluções. A grande maioria diz que o retorno foi imediato — já no primeiro mês.
Próximos Passos
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